Ateela Sellerie vous propose une solution simple pour mettre en vente votre matériel d’équitation. Il vous suffit de remplir un formulaire et nos équipes se chargent du reste.
Etape 1 : Création de votre compte client
Votre compte client vous permet d'accéder à votre historique de commandes, vos informations personnelles et de livraison, aux codes promos disponibles, à vos vendeurs/articles favoris ainsi qu'à votre messagerie.
Vous pouvez évidemment modifier ces informations à tout moment, n'oubliez-pas de les mettre à jour en cas de changement !
Etape 2 : Devenez vendeur
Et oui, il suffit de cliquer sur l'onglet vert "Créez votre compte vendeur". Après avoir renseigné quelques informations comme votre pseudo (faites-nous rêver!) et une petite description sur vous, vous êtes inscrit en tant que vendeur.
Mettre en vente un article sur Ateela Sellerie est ensuite d’une grande simplicité : il vous suffit, dans le menu de votre compte, de cliquer sur "Ajouter un produit" et de vous laisser guider par notre formulaire de vente.
Nous vous demanderons des informations sur l’article que vous souhaitez vendre comme le modèle, la marque, son état, son prix de vent et une description. Plus la description est précise, plus vous êtes susceptible de vendre votre article rapidement. Nous vous recommandons d'ajouter au moins 3 photos de votre article, cela rendra votre annonce plus attractive !
On vous donne la recette d’une annonce parfaite :
- Détaillée et précise : donnez-leur le maximum d’informations possibles sur l’article (y compris les petits défauts!)
- Réalisez de jolies photos de qualité pour écarter toute crainte du côté de l’acheteur qui pourra voir votre article sous toutes ses coutures (pas de photos trouvées sur internet… on vous voit)
- Fixez un prix raisonnable et ajustez-le au fil du temps
Etape 3 : Nos équipes mettent en ligne votre annonce
Une fois l'article ajouté, nos équipes reçoivent toutes les informations nécessaires à la publication de votre annonce de vente. Nous vous contacterons si nous souhaitons en savoir plus sur votre produit et vous serez alerté(e) par email lorsque votre annonce sera en ligne (comptez max 48h).
Nous nous réservons cependant le droit de refuser la publication de certains articles si ceux-ci sont considérés trop abimés. Notre engagement : que l’occasion rime avec qualité.
Etape 4 : Votre produit est vendu
Yesssss bonne nouvelle, vous avez effectué une vente sur Ateela (vérifiez vos mails régulièrement pour ne louper aucune vente).
On fait quoi du coup ?
Direction votre compte, onglet "Compte du vendeur" pour vous rendre dans vos commandes reçues. En sélectionnant la commande concernée, vous serez en mesure de confirmer la disponibilité de votre article.
Attention, si vous ne confirmez pas la disponibilité de votre article, aucun bordereau d'envoi ne sera transmis et la vente sera automatiquement annulée au bout de 7 jours.
Ok, vous avez bien confirmé être en possession de l'article vendu, vous pouvez commencer à préparer votre colis.
Super, l'équipe Ateela ayant reçu votre confirmation, on s'active pour vous envoyer votre bordereau d'envoi que vous n'aurez plus qu'à coller sur votre joli colis.
Quand ? Vous disposez ensuite d’un délai de 4 jours pour expédier le produit. Si vous n’êtes pas dans la mesure d’expédier votre article dans les délais impartis, prévenez le plus vite possible nos équipes pour éviter l’annulation de la transaction.
Une fois le colis expédié, rendez-vous dans votre compte, sélectionnez la commande concernée et modifiez son statut en sélectionnant "Expédiée" dans le menu déroulant.
Pensez à bien conserver votre preuve de dépôt du colis qui permettra de prouver l'envoi du colis en cas de problème.
Etape 5 : L’acheteur reçoit son article et vous récupérez l’argent de la vente
Une fois l’article réceptionne par l’acheteur, celui-ci a un délai de 48 heures pour confirmer sa bonne réception et qu’il remplit sa promesse. La transaction est alors finalisée et le fruit de votre vente sera immédiatement disponible sur votre E-Portefeuille.
Afin de récupérer le montant de la vente, direction l'onglet "Mon e-portefeuille" pour effectuer une demande de transfert des fonds. Une fois la demande validée par nos équipes, les fonds arriveront sur votre compte bancaire sous 3 à 5 jours ouvrés.
Vous avez une question sur un article d’occasion ?
Vous avez la possibilité de contacter le vendeur directement sur la fiche produit ou en se rendant sur son profil.
Pas le temps de gérer la prise d'informations supplémentaires et les négociations ? Ateela Sellerie, pour vous offrir un service complet, s’occupe de négocier pour vous. Ecrivez-nous a contact@ateela-sellerie.com, en précisant le nom de l’article qui vous intéresse ainsi que le prix auquel vous souhaitez l’acheter et nous en discuterons directement avec le vendeur.
Durant tout le processus de vente, nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner, vous guider et que votre vente se passe de la meilleure des manières possibles. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons très heureux de vous aider.
L’équipe Ateela Sellerie